Regulamin
e-sklepu

I. Algemene bepalingen

1. De volgende regels en voorschriften zijn gericht tot ondernemers en definiëren de principes en de procedure voor het uitvoeren van transacties in de ALSANIT Sp. z o.o. Internet Shop die op het volgende adres actief is: https://alsanit.pl/sklep, die wordt beheerd door de Verkoper.
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są określenia należy przez nie rozumieć:
   1. Sprzedawca/Administrator – firma ALSANIT Sp. z o.o. z siedzibą w Trzciance (64-980) ul. Wieleńska 2, numer REGON 521032169 oraz numer NIP 763-214-68-59,
   2.  Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, działający pod adresem https://alsanit.pl/sklep
   3. Klant – een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is, maar waaraan speciale regels rechtsbevoegdheid toekennen, die een bestelling doet via de internetshop. De koper in de online shop kan ook een natuurlijke persoon zijn die een bedrijf runt dat geregistreerd staat in het Centraal Register voor Bedrijfsactiviteiten;
   4. Czas realizacji zamówienia – liczba dni, w których Sprzedawca skompletuje złożone zamówienie;
   5. Bestelling – een wilsverklaring van de Klant met vermelding van de in de Winkel aangeboden goederen en hun hoeveelheid, die een aanbod van de Klant aan de Verkoper vormt tot het sluiten van een verkoopovereenkomst van de goederen die het voorwerp van de bestelling via de Winkel uitmaken;
   6. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej dostępne w Sklepie;
   7. Dostawca – firma kurierska współpracującą ze Sprzedawcą lub Poczta Polska;
   8. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
   9. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym;
3. Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Stanowią one zaproszenie do składania ofert przez Klientów w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
4. De beschikbaarheid van goederen wordt van maandag tot en met vrijdag ‘s avonds bijgewerkt, behalve op feestdagen. Levering van alle bestellingen is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. In het geval van leveringsmoeilijkheden of omdat producten niet op voorraad zijn, behouden wij ons het recht voor om de klant te informeren over de mogelijkheid om vervangende producten van dezelfde of hogere kwaliteit en waarde te bestellen, die de klant kan bestellen. Als de klant niet geïnteresseerd is in de vervangende producten, zullen wij de door de klant meegebrachte kosten terugbetalen.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do limitowania ilości zamawianych towarów oferowanych w Sklepie po promocyjnych cenach.
6. Facturen worden opgemaakt en elektronisch verzonden naar het (de) e-mailadres(sen) dat (die) door de Koper bij de bestelling is (zijn) opgegeven. De Koper kan een of meer andere e-mailadressen opgeven voor het verzenden van facturen. In dit geval worden alle facturen met betrekking tot deze en toekomstige bestellingen van de Koper verzonden naar het specifieke e-mailadres voor elektronische facturatie. Een elektronische factuur wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze door de Verkoper uitsluitend vanaf het e-mailadres is verzonden: [email protected]. Indien de koper geen elektronische facturen wenst te ontvangen, kan hij hiertegen bezwaar maken binnen 7 dagen na het afsluiten van het contract, in welk geval de verstrekker verplicht is de contractant facturen in traditionele vorm te bezorgen.
7. Wszystkie Towary prezentowane w Sklepie są fabrycznie nowe.

---

II. Registratie in de Shop en bestellingen plaatsen

1. Klientami uprawnionymi do składania zamówień na Towary są osoby:
   1. posiadające status zarejestrowanego użytkownika Sklepu,
   2. nie posiadające statusu zarejestrowanego użytkownika Sklepu – dokonujące zakupów z pominięciem procedury rejestracji i logowania /gość/.
2. Status zarejestrowanego użytkownika Sklepu uzyskuje się po wypełnieniu w prawidłowy sposób formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej Sklepu (podania wymaganych w formularzu danych osobowych i ustaleniu hasła).
3. Registratie in de Shop is vrijwillig en gratis. Deze actie wordt eenmalig uitgevoerd.
4. Om zich te registreren is het vereist om de Algemene Voorwaarden te lezen en de Klant toestemming te geven voor de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens die hij/zij tijdens de registratie heeft verstrekt om een Account aan te maken, bestellingen in de Shop uit te voeren en te verwerken. Deze toestemming is vrijwillig, maar noodzakelijk voor de registratie.
5. Zamówienia można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę https://alsanit.pl/sklep lub drogą mailową na adres: [email protected]
6. In het geval van bestellingen per e-mail – een volledige bestelling moet het volgende bevatten: de naam van het product of de producten met hun codes, hoeveelheden en geselecteerde kleur (als een bepaald product meer dan één kleurversie heeft); volledige contactgegevens voor verzending – d.w.z. geadresseerde (naam en achternaam), afleveradres (straat, huisnummer, flat, postcode, stad), contacttelefoon, keuze van betalingsmethode – onder rembours of bankoverschrijving, gegevens voor het uitgeven van een btw-factuur.
7. Wanneer de Klant de Bestelling plaatst, wordt het verkoopcontract van de Goederen afgesloten. Na het plaatsen van de Bestelling ontvangt de Klant een e-mail met een samenvatting van de Bestelling, wat gelijk staat aan het registreren van de Bestelling in de Shop.
8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu oraz wyrażaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówień złożonych w Sklepie.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Klienta, np. w drodze kontaktu telefonicznego.

---

III. Orderverwerking, levering en kosten

1. Bestellingen worden alleen op werkdagen verwerkt. Bestellingen die op zaterdag, zon- en feestdagen worden geplaatst, worden op de eerste werkdag verwerkt.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2  do 14 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania środków na rachunku Sklepu (w przypadku wpłaty lub przelewu w formie tradycyjnej), a w przypadku płatności za pobraniem, w terminie do pięciu dni roboczych, liczonych od momentu telefonicznego potwierdzenia przez Sklep zamówienia złożonego przez Klienta.
3. Als het bestelnummer ontbreekt of onjuist wordt vermeld in de titel van de overschrijving, kan de levertijd worden verlengd.
4. Bestellingen van goederen met de aanduiding “op bestelling” worden normaal gesproken binnen 60 kalenderdagen verwerkt. In het geval van langere wachttijden wordt de klant per e-mail geïnformeerd over de daadwerkelijke levertijd.
5. De klant kan wijzigingen aanbrengen aan de bestelling totdat het verkoopdocument is uitgegeven. De klant kan de geplaatste bestelling in zijn geheel intrekken tot op het moment van verzending. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt pod numerem telefonu +48 67 253 23 60  lub wysyłając e-mail na adres [email protected]
6. Sprzedawca ma prawo do odmowy realizacji Zamówień:
   1. złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu Zamówienia,
   2. złożonych z naruszeniem niniejszego Regulaminu.
7. De uitvoering van bestellingen en de levering van bestelde producten vindt plaats op het adres dat de Koper heeft opgegeven bij het sluiten van het contract. Levering aan een adres buiten de Republiek Polen vindt plaats na individuele berekening van de verzendkosten en de bevestiging daarvan door de Klant door het doen van een vooruitbetaling op de rekening.
8. De tijd die nodig is om een bestelling bij de klant te bezorgen, hangt af van de plaats van levering en de gekozen vorm van transport. Leveringen worden uitgevoerd door een koeriersbedrijf of de Poolse post.
9. Przesyłki doręczane są od poniedziałku do piątku, w godzinach określonych w ww. regulaminach świadczenia usług przewozowych. W przypadku nieobecności adresata przesyłki, w skrzynce pozostawione jest awizo ze wszelkimi danymi potrzebnymi do odbioru paczki.
10. Koszty przesyłki są zależne od wybranej formy doręczenia oraz sposobu płatności.
11. Als de Klant bij ontvangst van het pakket merkt dat het pakket beschadigd is, moet hij handelen in overeenstemming met de relevante bepalingen van de wet van 23 juli 2003. Prawo pocztowe. Het is raadzaam om in aanwezigheid van de koerier een schadeprotocol op te stellen en te weigeren de goederen in ontvangst te nemen.

---

IV. Prijzen van goederen en betalingswijzen

1. Ceny wszystkich produktów prezentowanych w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i euro (EUR) i nie zawierają podatku VAT od towarów i usług oraz nie obejmują kosztów przesyłki.
2. Wiążąca dla Klienta jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
3. Ceny prezentowanych towarów mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny towaru nie ma wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany ceny.
4. Klient dokonujący zakupu w sklepie może wybrać następujące formy płatności:
   1. pobranie w przypadku dostarczenia Towaru przez Dostawcę,
   2. przelew lub wpłata na rachunek bankowy Sklepu. W przypadku przelewu lub wpłaty na rachunek Sprzedawcy na poleceniu przelewu należy umieścić w tytule: – imię i nazwisko, nazwę firmy, – numer zamówienia (wskazany w przesłanym mailowo podsumowaniu zamówienia). Płatności należy dokonywać na poniższy numer konta: PL 04 1020 3844 0000 1602 0008 7361 oraz EUR PL 69 1020 3844 0000 1402 0147 0673. Bank: Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A.
   3. Betaling door snelle overschrijving via PayU operator
   4. Betaling door snelle overboeking via de operator Przelewy24
5. Een klant die heeft gekozen voor betaling via traditionele bankoverschrijving is verplicht om de bestelling binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling te betalen, anders wordt de bestelling geannuleerd. Het is mogelijk om de betalingstermijn te verlengen met voorafgaande toestemming van de Winkel.

---

V. Klachten

1. Sprzedawca ma prawny obowiązek dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
2. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, jeżeli Klient w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
3. Jeżeli Kupujący podejmie decyzję o skorzystaniu z uprawnień do reklamacji, wówczas zastosowanie mają poniższe postanowienia.
4. Należy prawidłowo wypełnić FORMULARZ REKLAMACJI /dołączony do wiadomości z podsumowaniem zamówienia/, podpisać i przesłać go wraz z reklamowanym towarem oraz dowodem zakupu na adres widniejący w formularzu.
5. De klacht wordt behandeld binnen 14 dagen vanaf de dag dat deze is ingediend bij de winkel. De Klant wordt per e-mail of telefonisch op de hoogte gesteld van de beslissing. Als de Klant geen e-mailadres of telefoonnummer heeft opgegeven, zal de Verkoper hem schriftelijk informeren over de afhandeling van de klacht (het adres dat de Koper heeft opgegeven bij het sluiten van de overeenkomst).
6. De directe kosten voor het leveren van de geretourneerde Goederen (aan de Verkoper) worden gedragen door de Klant. De kosten voor de terugzending van de teruggezonden Goederen naar de Klant zijn ten laste van de Verkoper. De Verkoper aanvaardt geen pakketten die onder rembours worden verzonden.

---

VI. Terugtrekking uit het contract

1. Z uwagi na zawieranie umów wyłącznie pomiędzy przedsiębiorcami prawo do odstąpienia od zawartej umowy przysługuje wyłącznie w sytuacji, jeżeli umowa zawierana jest przez przedsiębiorcę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą, niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
2. Oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy powinno zostać złożone na piśmie w terminie 14 dni od dnia otrzymania przedmiotu umowy, chyba że umowa dotyczy towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych.
3. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om vóór het verstrijken van de herroepingstermijn een mededeling te sturen over de uitoefening van het herroepingsrecht. De verklaring kan naar het adres van de Verkoper worden gestuurd of per e-mail naar: [email protected].
4. In het geval van herroeping van het afgesloten contract, is de Klant verplicht om de goederen binnen 14 dagen vanaf de datum van de herroepingsverklaring terug te sturen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Klant.
5. Zwrot towaru należy dokonać na adres: ALSANIT Sp. z o.o. ul. Wieleńska 2, 64-980 Trzcianka

---

VII. Bescherming van persoonsgegevens

1. Klient dokonując rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych przez Klienta w formularzu. Administrator gromadzi i przetwarza dane osobowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – RODO.
2. Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych w tym na przesyłanie newslettera z informacją handlową.
3. Klientowi przysługuje prawo: dostępu do swoich danych osobowych (w tym uzyskania kopii swoich danych), ich sprostowania, usunięcia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
4. De regels voor de verwerking en bescherming van persoonlijke gegevens in de online shop zijn te vinden in het websitegedeelte van https://www.alsanit.pl/polityka-prywatnosci.

---

VII. Slotbepalingen

1. De taal die gebruikt wordt om een contract af te sluiten via de winkel is Pools. De verkoper biedt de mogelijkheid om het contract in het Engels / Duits af te sluiten, maar in geval van twijfel / inconsistenties heeft de vertaling in het Pools voorrang.
2. We wszelkich sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa krajowego właściwego dla Sprzedawcy.
3. W razie sporu  powstałego pomiędzy Stronami umowy Sądem właściwym jest sąd polski właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z chwilą ogłoszenia go na stronie internetowej Sklepu.